Vše o nákupu

Doprava a způsob platby

Vína z e-shopu dodáváme pouze po České republice.

POZOR - zásilky na Slovensko ani jinam do zahraniční z technických důvodů NEZASÍLÁME.

Vámi vybrané zboží bude nejpozději do 4 pracovních dnů od potvrzení objednávky doručeno na požadovanou adresu. Zboží platí zákazník v hotovosti při převzetí od přepravce. Objednávky jsou rozváženy službou Top Trans.

Doprava a dobírka je za 99 Kč, při nákupu nad 2 500 Kč včetně DPH ZDARMA.

Doručení zboží po 17 hodině je za příplatek 300 Kč.

REKLAMACE:

Nesprávné množství a zjevné vady zboží při dodávce je zákazník povinen reklamovat písemně ihned, nejpozději však do 48 hodin od převzetí zboží.

Vadné zboží, prosím, vyfoťte a foto s popisem vady zašlete emailem na adresu: info@templarske-sklepy.cz

EET

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÉHO SPORU

V případě, že dojde mezi námi a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je

Česká obchodní inspekce

Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2

Email: adr@coi.cz
Web: adr.coi.cz

 

18

Osobám mladším 18ti let alkohol neprodáváme, pokud vám ještě nebylo 18 let, doporučte naše stránky rodičům.